Política de Privacidade

A WeAgend ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você usa nosso sistema de agendamentos online.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2.1 Informações fornecidas por você:

• Dados de cadastro: nome, email, senha
• Dados profissionais: informações sobre seus serviços, horários, foto de perfil
• Dados de pagamento: chave PIX para recebimento
• Dados de clientes: informações dos seus clientes para agendamentos

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Dados de uso: como você interage com o sistema
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: para melhorar sua experiência de uso

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer o serviço: permitir que você gerencie agendamentos
• Processar pagamentos: facilitar transações via PIX, calcular taxas (R$ 1,00 por sinal) e processar repasses em D+1
• Comunicação: enviar notificações importantes sobre o serviço
• Melhorias: aprimorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Suporte: fornecer assistência técnica quando necessário
• Segurança: proteger contra fraudes e uso indevido
• Controle financeiro: gerar relatórios de sinais recebidos e valores líquidos

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços solicitados
• Consentimento: quando você nos autoriza expressamente
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Obrigação legal: quando exigido por lei

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: empresas que nos ajudam a operar (processamento de pagamentos, hospedagem)
• Exigência legal: quando requerido por autoridades competentes
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos legais
• Consentimento: quando você autoriza expressamente

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento da equipe em proteção de dados

Para garantir transparência total sobre nosso modelo de negócio:

• Taxa de serviço: Cobramos R$ 1,00 por cada sinal recebido com sucesso
• Cálculo automático: O sistema deduz automaticamente a taxa do valor recebido
• Repasse: Valores líquidos são repassados em D+1 (próximo dia útil)
• Transparência: Você sempre visualiza o valor líquido a receber no dashboard
• Histórico: Mantemos registro de todas as transações para sua consulta

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados pessoais temos sobre você
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: solicitar cópia dos seus dados
• Oposição: opor-se ao processamento em certas circunstâncias
• Revogação: retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email: contato@weagend.com

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado no sistema
• Lembrar suas preferências
• Analisar como você usa nosso serviço
• Melhorar a performance do sistema

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por email ou através do sistema.

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Responderemos às suas solicitações dentro do prazo legal de 15 dias.